因工作需要，市人民政府公共服务热线办公室拟在全市范围内面向社会公开招聘政府公共服务热线工作人员1名。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位
本岗位为张家界市政府公共服务热线(社会求助服务平台)电话客服工作人员，系政府为广大市民提供社会求助的公益性岗位。
二、招聘条件
1、政治素质高，遵纪守法，品行端正，热爱热线客服值班工作，能吃苦耐劳，适应24小时轮班(倒班)制工作。有较强的再学习能力，具备良好的文化修养和心理素质。
2、毕业两年内的全日制大专及以上学历毕业生。
3、计算机操作熟练，具备较强的语言表达、文字综合能力和良好的沟通技巧，普通话标准。
4、年龄在25周岁(年2月22日以后出生)以下，身体健康，五官端正，亲和力强。
5、具有很强的事业心、责任感和奉献精神，能胜任所招聘岗位的工作。
6、具有张家界市两区两县非农户口及农业户口纯农户家庭。
7、未从事过公益性岗位。
三、服务平台地点
永定城区南庄坪市政府大院内。
四、聘用人员待遇
本次招聘的人员月薪元左右，聘用合同签订后，按照国家政策规定办理(购买)基本养老、基本医疗、工伤、失业和生育等5项社会保险。聘用期限最长3年。试用期1个月，试用合格签订劳动合同。住宿由聘用人员自行解决。
五、招聘办法
(一)组织报名。
1、报名时间：年3月1日-3月2日，采取现场报名方式，现场报名时间上午8：30-11：30;下午2:30-5：30。报名时需提供本人学历与学位证书原件，有效身份证件，近期免冠同底一寸照片两张。
2、报名地点：张家界市人民政府公共服务热线办公室(市政府大院西侧市信访公积金大楼室，联系-)。
(二)资格审查。由市政府办审查，对应聘人员的资格进行初步审查后，通知符合条件人员参加考试。
(三)考试。考试内容为普通话语言测试(40%)、计算机应用测试(30%)和面试(30%)。考试时间初定于3月3日，考试地点为张家界市人民政府公共服务热线办公室。
(四)体检、考察。按总成绩取1名进行体检、考察。体检费用由考生自理，体检时缴纳。
(五)聘用。根据考试、体检、考察情况，择优录用。
张家界市人民政府公共服务热线办公室
年2月22日
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