张家界市年“五一”假日旅游工作
情况总结
今年的“五一”假期，是疫情防控常态化之后的首个小长假。为做好“五一”假日旅游接待及疫情防控工作，在市委市政府强有力的组织领导下，市委旅工委各成员单位积极配合，各旅游企业尽职尽责，严格落实中央、省、市相关文件和会议精神，确保“五一”期间旅游接待、疫情防控两手抓两不误，假日期间无重大旅游投诉、无群体性事件、无负面舆情、无安全责任事故，频获央视等主流媒体正面报道，其中武陵源核心景区、天门山景区日接待量创历史新高，全市假日旅游接待工作实现了“安全、秩序、质量、效益、畅通、文明”的目标。
一、“五一”期间假日旅游市场运行情况（一）全市旅游接待基本情况全市接待旅游总人数.1万人次，同比增长.3%，同年比增长10.22%；实现旅游总收入15.88亿元，同比增长.32%，同年比增长12.09%。
（二）主要景区接待情况武陵源核心景区接待游客人，同比增长.84%；天门山景区接待游客人，同比增长.2%；大峡谷接待游客人，同比增长.22%；九天峰恋接待游客人次，同比增长3.64%。
（三）其他景区（景点）接待情况
黄龙洞接待游客人，同比增长.47%；魅力湘西接待游客人，同比增长.68%；洪家关旅游区接待游客人次，同比增长29.4%；土家风情园接待游客人，同比增长.02%；溪布街接待游客人，同比增长55.15%；张家界千古情接待游客人次。
（四）乡村旅游点接待情况
户外及乡村旅游接待情况。禾田居山谷接待游客人次，同比下降13.34%；石堰坪接待游客人次，同比增长.93%；槟榔谷接待游客人次，同比增长.15%；琵琶园接待游客人次，同比增长49.69%；碾子铺接待游客人次，牧笛溪接待游客人次，樟树营拓展基地接待游客人次。
（五）文旅市场安全情况
“五一”期间，共接到涉旅投诉、求助、建议类事件信息件（其中投诉类77件，求助建议类90件）；上门投诉1件，平台投诉2件。均已妥善回复处理，旅游市场秩序平稳有序。无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无涉旅负面舆情。
二、旅游接待主要特点（一）重点景区人气火爆
武陵源核心景区接待人数同比增长.84%；天门山景区接待人数同比增长.2%；大峡谷接待人数同比增长.22%；九天峰恋接待人数同比增长3.64%。武陵源核心景区、天门山景区和西线旅游区接待人数已超过年同期水平；大峡谷景区接待人数与年同期相比增速较大。
（二）红色旅游持续升温
今年恰逢建党周年，结合党史学习教育活动，红色旅游景区非常火爆，不少游客前往洪家关贺龙纪念馆、刘家坪红二方面军长征出发地等红色旅游景区，缅怀革命先烈，追忆烽火岁月，接受熏陶教育，激发爱国热情。假日五天红色旅游景点共接待游客人。
（三）周边游、乡村旅游、短途自驾游成为主流
随着交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善，家庭组团自助游成为假日旅游市场的主打力量，游客相对更喜欢户外亲子游。各乡村旅游点将优质生态资源展现给广大市民游客，乡村旅游点、乡村农家乐，自驾游出行深受市民喜爱，家庭组团式的采摘垂钓、乡村度假休闲等明显增加，内容丰富、形式多样、覆盖城乡，极大丰富了广大游客和市民的节日文化生活。
（四）民宿旅游备受青睐
特色乡村民宿（客栈）的入住率高于城区宾馆酒店，尤其是精品民宿“一房难求”，假日高峰期内，梓山漫居、五号山谷、璞舍、镜立方等特色精品乡村民宿入住率高达98%，2、3日更是达到满房状态。民宿以其独特的自然风光、文化风情、慢生活体验受到众多游客热捧，合拢宴、土家三下锅等特色农家美食，茶叶、岩耳、织锦等土特产品受到游客青睐，大大刺激了假日旅游消费。
（五）“智慧旅游”持续发力
假日期间，张家界旅游官方
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