近日，红网《百姓呼声》《问政湖南》栏目共有条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。永州市住房和城乡建设局、张家界市教育局、芙蓉区人社局、渌口区民政局、冷水滩区公安分局等单位回复积极。
网友“网友”：
年9月我在永州市红太阳江岸花城购房一套，当时询问布局规划，置业顾问告知我楼下是物管层，当房屋修建好楼下却是三个公厕，且住建局审批的规划图中楼下本就是公厕，所以置业顾问未将楼下的真实情况告诉我，开发商也没有公示小区的规划布局图，侵犯了消费者的知情权，导致的权益受到了巨大的侵犯，恳请政府相关部门帮我解决，维护消费者的正常权益，谢谢！
冷水滩区市场监督管理局：
一、经我局多次调解，目前双方意见达成一致，开发商已同意给该业主调换新房。二、调换新房的后续价格等问题，目前开发商正在跟业主商谈。我局将继续跟进该事件后续进度。
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