前言:
伴随着全球旅游进入亚洲时代,以及中国消费结构升级,未来我国旅游发展的新动能在哪里呢?秉持“从消费体验出发”的原则,我们创新性地采用基于网络消费者评论分析的大数据技术,对抓取到的消费者体验和认知评论的文本数据进行了全面、客观、专业地分析,致力于反映广大消费者对相关旅游产品和服务属性的体验、反馈以及改进建议。
本次研究覆盖了全国范围内个城市的个旅游景点,抓取了年7月1日-年5月31日消费者在携程、驴妈妈、百度旅游、同程、去哪儿、蚂蜂窝、猫途鹰、途牛等八大在线旅游网站的总计超过万条点评数据。
什么是消费者升级?
都在讲消费升级,到底何为消费升级?各方说法比较共通的一点是:收入提高,更愿意花钱了。
看起来是这样,整体而言消费者对景点价格的吐槽在过去一年里下降了5%。但是,我们看看消费者是怎么说的呢?
“联票,买的时候觉得挺贵的。但一天逛下来还是觉得挺值的。里面有旅客服务中心,免费提供开水、图书、充电冲,摆渡船免费坐,接驳大巴免费乘,wifi全覆盖……门票起来是贵,但整个游玩的过程很舒服啊。”
“门票不贵就10块而已,但二次消费让人感觉很不爽,里面就一个湖,如果泛舟湖上的话船票50!不坐船吧也根本没有什么可玩的了。”
可见,我们愿意花钱,但我们更
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