6月27日至28日，省信访局综合调研处到张家界市调研信访工作。
调研组先后到永定区南庄坪街道、永康社区和永定街道办事处查阅基层基础强化年活动工作台帐、了解当前群众反映的热点突出问题，并与张家界市信访局、永定区区委、区政府的相关领导进行了座谈。座谈会上，调研组围绕贯彻落实湘办发［］17号文件精神、做好县级信访工作，提出了三点意见建议：一是推动省委省政府17号文件的“本土化”，结合永定区的实际，尽快研究出台配套细则；二是推动基层信访工作的规范化，依法分级分类处理信访问题；三是推动信访工作的信息化，以信息为支撑，整合基层资源，优化网格联合，优化基层治理模式，为群众提供方便有效的服务，及时就地化解矛盾纠纷。
调研中，综合调研处党支部与永定区信访局党支部开展了“机关支部联基层”活动，建立了联络员制度，开通了宣传信息直通车，力争通过两个支部的结对共建，做到“资源共享、优势互补、互促共进”。
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