?年上半年湖南旅游投诉情况公布张家界市投诉量最多
?张家界：集中约谈48家旅游购物场所整治旅游消费陷阱
?永定区公安分局：吃透政策精神助推精准扶贫
?永定公安分局查处一起阻碍执行职务案
? 年上半年，全国旅游服务平台共接到湖南省旅游投诉件，转湖南省旅游质监部门件，其不予受理20件，受理件，受理率92.93%。上半年，湖南省旅游质监执法部门共计为游客挽回损失元。
上半年，湖南省受理的旅游投诉中，张家界市有件，占投诉总数的53.71%。被投诉较多的旅游景区（点）有：张家界市大峡谷景区16件，张家界天门山旅游景区8件。进入旅游旺季，湖南省旅游质量服务中心提醒游客，由于天门山景区和大峡谷景区排队时间长，建议广大游客选择进入张家界森林公园核心景区参观游览。（梁兴）
张家界：集中约谈48家旅游购物场所整治旅游消费陷阱
红网张家界分站8月10日讯(记者范漫)8月10日上午，张家界市旅游购物场所集中约谈暨产品质量整治工作推进会召开。市工商局，武陵源区工商分局、食药监局、质监分局联合对全市48家旅游购物场所负责人进行集体约谈，进一步保障游客的合法权益，规范旅游购物场所的经营行为。
约谈中，48家旅游购物场所业主递交了《旅游购物场所诚信经营承诺书》；旅游购物场所业主代表作表态发言，表示将严格依法依规经营，严格遵守职业道德，坚决抵制违规行为。
会上，武陵源区工商分局通报了年武陵源区旅游购物场所经营秩序整治工作情况。今年上半年，武陵源区共开展3次集中整治，对全区35家旅游团队购物场所开展全面检查，共下达责令整改通知书80份，责令停业整顿2家，对31家旅游团队购物场所的包厢进行了现场查封和拆除，对35家旅游团队购物场所的讲解词、讲解视频进行了检查，现场查封三无产品件，下架包装、标签标识不规范商品余件。据悉，自今年7月至12月，全市工商系统组织开展旅游市场秩序专项整治行动，重点整治涉旅场所无照经营行为、涉旅违法广告及虚假宣传行为、旅游合同违法行为、涉旅商业贿赂、景区门票捆绑销售等不正当竞争行为、涉旅企业销售假冒伪劣商品等行为，努力营造公平公正的旅游市场竞争环境，安全放心的消费环境，不断提升旅游服务质量和游客满意度。
会议指出，旅游购物是旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六要素中重要环节，是张家界市旅游业的重要窗口，事关形象好坏，事关旅游业未来的发展。会议强调，全市各旅游购物企业要深化认识，统一思想，共同树立旅游购物行业良好形象，要诚信经营，自觉接受部门和社会监督，提升旅游服务水平，努力在实施“对标提质旅游强市”战略，在“锦绣潇湘”全域旅游基地建设中发挥龙头作用的征程中创造繁荣有序的消费环境，树立旅游购物行业的良好形象；工商部门要切实担当起牵头部门的职责，重拳出击，勇于亮剑，不折不扣完成产品质量整治任务，要办大案要案，坚决取缔影响极坏、屡教不改的违法经营重点户；要不断完善工作机制，坚持标本兼治，继续完善“1+N+15分钟”旅游维权服务圈、“无理由退货承诺”制度、“十分倒扣制度”、旅游市场主体信用监管制度，积极参加旅游佣金公对公、积极生产或采购张家界礼物、积极申报离境退税商店等，努力营造平安满意旅游消费环境，打造张家界旅游购物品牌。
永定区公安分局：吃透政策精神助推精准扶贫
8月11日上午，永定区召开脱贫攻坚政策业务培训会议。永定公安分局党委委员、副局长李进带领分局驻村帮扶干部和结对帮扶工作组人员共37名民警代表参加会议。
培训会上，专题讲解了“阳光助学”、“阳光医疗”、“阳光住房”相关政策，并对《永定区脱贫攻坚到户主要政策一览表》和《脱贫攻坚工作手册》进行详细的解读，同时以问题为导向，就如何统一规范填写精准扶贫台账进行详细的讲解与说明。会议最后，传达了省、市关于脱贫攻坚工作的最新政策文件精神。
通过学习培训，进一步加深了打赢脱贫攻坚战的政策理解，理清了脱贫攻坚工作的思路方法。分局学员们一致认为，回去后要把学习培训的成果转化为推进脱贫攻坚工作的动力、方法和举措，坚决打好脱贫攻坚年度战。(屈璇)
永定公安分局查处一起阻碍执行职务案
8月10日，永定公安分局查处一起阻碍执行职务案，并对违法人员依法处理。
8月9日17时许，永定城区商大时代广场门前路段发生一起群体性事件，公安机关在依法处置过程中，宋某某（男，22岁，永定区人）、覃某某（女，51岁，永定区人）在现场带头煽动围观群众起哄闹事，肆意捶打一辆冀A9XXX2牌照的黑色商务车，覃某某在民警强制带离过程中将两名辅警咬伤，两人行为严重阻碍了民警正常执行职务，导致警情无法正常处理。经查实，违法人员宋某某、覃某某与当事双方均无亲属关系，并分别对自己的违法事实供认不讳。
最终，宋某某、覃某某被强制带离并传唤至公安机关接受调查，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条之规定，宋某某、覃某某分别因寻衅滋事和阻碍执行职务，被处以行政拘留十日处罚。
经询问，违法人员宋某某、覃某某与纠纷引起的群体性事件中的当事双方均无亲友关系，且两人分别对自己寻衅滋事和阻碍执行职务的违法事实供认不讳。依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条第二项之规定，宋某某、覃某某分别被处以行政拘留十日处罚（张永公）
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